1- Información General

Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el uso del sitio web de CAM, al que se accede a través de la siguiente dirección principal www.cam-miami.com, así como también a través de la dirección URL www.cam.es, y a través de todas las direcciones que permiten el acceso directo a secciones o páginas pertenecientes al sitio web.

El presente sitio web es propiedad de Caja Mediterráneo, Agencia de Miami, en adelante CAM. Los datos de este grupo financiero pueden consultarse en el apartado de información general, al que se puede acceder a través de www.cam.es.

2- Aceptación de los presentes Términos y Condiciones

Se aconseja a los usuarios que lean los presentes Términos y Condiciones Generales sobre el Uso del presente sitio web, ya que se trata de un acuerdo legalmente vinculante. Los presentes Términos y Condiciones Generales se aplicarán a todas aquellas personas que sean partes en una cuenta.

Utilizar o acceder al presente sitio web implica que se entienden y aceptan todos los Términos y Condiciones Generales, además de cualquier otro término y condición que CAM pudiera establecer en cualquier momento. De este modo, el usuario o visitante deberá leer detenidamente los correspondientes Términos y Condiciones Generales cada vez que acceda al sitio web.

Además, el uso de determinados servicios puestos a disposición de los usuarios en el presente sitio web también puede estar sujeto a Términos y Condiciones Específicas, avisos o instrucciones que también deberían leerse y aceptarse sin reservas. También puede estar sometido al Contrato Universal de Cuenta específico que el usuario haya suscrito con CAM o a cualquier otro documento, declaración, acuerdo e instrumento firmado por el usuario con CAM, o a favor de la misma. Para más información referente a sus cuentas, el usuario debe consultar dichos acuerdos o declaraciones.

3- Objetivo

El presente sitio web permite a los usuarios acceder y utilizar distintos servicios y contenidos ofrecidos por CAM o por terceras partes.

El objetivo de este sitio web es proporcionar información comercial y servicios, registro electrónico para productos o servicios e información sobre productos o servicios incluidos en el sitio web de CAM o en otros enlaces.

Los productos y servicios contenidos en el presente sitio web no están asegurados por la FDIC [Corporación Federal de Seguros de Depósitos de EEUU].

La Ley de Transferencias Electrónicas de Fondos regula algunas de las transacciones permitidas de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones Generales, y algunos de los términos y condiciones son declaraciones exigidas por dicha Ley. La Ley de Transferencias Electrónicas de Fondos no otorga a los usuarios con entidad jurídica los mismos derechos que a los consumidores (personas físicas que utilizan el sistema de forma personal o particular). Por lo tanto, la Ley de Transferencias Electrónicas de Fondos no se aplicará a las Cuentas de Empresas.

4- Términos y condiciones sobre el acceso y uso del presente sitio web

4.1 Acceso gratuito

No existe ningún cargo por utilizar el sitio web de CAM. En caso de establecerse algún cargo por utilizar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se informará debidamente al usuario. El usuario se encargará de seleccionar todo el hardware y software, así como el servidor de Internet, y será el responsable de cualquier defecto o fallo, incluyendo la interrupción del servicio de Internet.

4.2 Registro de usuario

En general, el acceso a los servicios de banca online de este sitio web, así como su uso, requiere un registro previo del usuario en CAM. El usuario acepta utilizar los códigos de acceso proporcionados (nombre de usuario y contraseña), de acuerdo con las siguientes restricciones:

• La contraseña, elegida por el usuario, no será inmoral ni irá en contra de las buenas maneras generalmente aceptadas; no deberá dañar el honor ni la imagen de terceras partes, ni infringir en ningún modo los derechos de propiedad industrial o intelectual de terceras partes. CAM recomienda al usuario desarrollar una contraseña formada por mayúsculas, minúsculas y números y que no contenga el nombre del usuario ni ninguna otra información que pudiera identificarle. Los empleados de CAM no pedirán la contraseña al usuario.
  
• Los códigos de acceso sólo los podrá utilizar su propietario, que además será el responsable de garantizar su total protección y uso adecuado. No se podrán exigir responsabilidades a CAM por los daños sufridos por el usuario o terceras partes como consecuencia de la utilización por parte de otras personas de dichas contraseñas/códigos, con o sin el consentimiento o conocimiento del usuario. El usuario deberá mantener la confidencialidad de la contraseña escogida. Si el usuario tiene indicios de que la contraseña ha sido extraviada o robada o si sospecha que se está produciendo una actividad fraudulenta en su cuenta, deberá avisar inmediatamente a CAM.
  
• Por el presente, el usuario exime a CAM de toda responsabilidad y acepta no hacer ninguna reclamación ni interponer ninguna demanda contra CAM por aceptar o permitir cualquier acción o transacción en la que el usuario haya autorizado a la persona que realiza dicha acción o transacción a utilizar su(s) cuenta(s) de usuario y/o el usuario haya dado su contraseña a dicha persona o, en el caso de cuentas conjuntas, dicha persona sea uno de los titulares de la cuenta. Todo aquél a quien se haya proporcionado una contraseña de usuario se considerará usuario autorizado, a menos que el usuario haya notificado a CAM que la actividad realizada por dicha persona ha sido desautorizada. El usuario acepta indemnizar a CAM y eximirla de toda responsabilidad (incluidas, de manera enunciativa pero no limitativa, las tasas razonables de los abogados) que se deriven del uso realizado por los usuarios del sistema.

4.3 Veracidad de la información del usuario

El usuario garantiza la veracidad y autenticidad de la información y los datos proporcionados a través de cualquiera de los formularios de solicitud y registro que puedan requerirse para acceder a determinados servicios.

Se exige al usuario que mantenga actualizada dicha información, de manera que refleje la realidad en todo momento. Cualquier declaración falsa o imprecisa que se derive de la información o datos proporcionados, así como los perjuicios que dicha información pudiera provocar, será responsabilidad del usuario.

CAM procesará digitalmente esta información de acuerdo con la naturaleza o propósito de la misma, según los términos y condiciones establecidos en el punto sobre la política de protección de datos personales. Además, el usuario autoriza a CAM y a las terceras partes correspondientes a anotar, transferir y procesar las instrucciones iniciadas con los códigos de acceso del usuario. CAM tiene derecho a actuar según las instrucciones recibidas a través de este sistema con los códigos de acceso del usuario.

4.4 Obligación de utilizar correctamente los servicios y contenidos

4.4.1 El usuario está obligado a utilizar correctamente los servicios y contenidos incluidos en el presente sitio web, de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales en vigor, las leyes, la moral, las buenas maneras generalmente aceptadas y el orden público.

4.4.2 A menos que CAM lo autorice de manera explícita y por adelantado, los contenidos y servicios del presente sitio web serán exclusivamente de uso personal y, por lo tanto, los usuarios se abstendrán de llevar a cabo cualquier acción que pudiera, directa o indirectamente, conducir a un rendimiento comercial de dichos contenidos y servicios.

4.4.3 En cualquier caso, los usuarios deberán utilizar los contenidos y servicios proporcionados por CAM de acuerdo con la legislación vigente y se les exigirán responsabilidades por cualquier conducta o actividad que pudiera, de alguna manera, considerarse ilícita o perjudicial para los derechos de terceras partes, o que pudiera dañar, obstaculizar o limitar el uso del presente sitio web por parte de CAM o de otros usuarios.

4.4.4 A modo de ejemplo – y se debe tener en cuenta que, de ningún modo, se ha pretendido realizar una lista exhaustiva – los usuarios acuerdan que no capturarán datos ni contenidos con fines publicitarios y que no transmitirán ni publicarán a través del presente sitio web ningún mensaje, imagen, fotografía, software, dato ni contenido que:

• de algún modo contravenga o infrinja los derechos fundamentales reconocidos por ley.
• conduzca, incite o promueva acciones criminales, despectivas, difamatorias, injuriosas, violentas o discriminatorias por cuestión de género, raza, religión o ideologías, ni acciones en general que vayan contra la ley, la moral o el orden público.
• sea falso, ambiguo, impreciso, exagerado, obsceno o extemporáneo.
• esté protegido por los derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceras partes, salvo en los casos en los que el propietario legítimo haya dado la suficiente autorización previa.
• perjudique o pueda perjudicar el derecho al honor, la intimidad, la imagen de terceras partes o pueda infringir normas relativas a la privacidad y confidencialidad de las comunicaciones.
• constituya una publicidad ilícita, engañosa o deshonesta.
• contenga virus, Troyanos o cualquier otro material o programa que pueda dañar o alterar el equipo o los sistemas informáticos.

4.5 Restricciones de acceso

CAM se reserva el derecho a rechazar el acceso al presente sitio web, sin previo aviso ni justificación, de cualquier usuario que no obedezca los actuales Términos y Condiciones Generales de Uso o, si fuera necesario, para proteger a los usuarios o a CAM.

5- Propiedad Industrial e Intelectual

5.1 Propiedad Industrial

Los elementos distintivos (logos y marcas) que aparecen en el presente sitio web, incluyendo el logo y marca de CAM Caja Mediterráneo, son propiedad exclusiva de CAM. Por consiguiente, se prohíbe su uso con cualquier fin a terceras partes que no tengan la debida autorización.

La presencia temporal en este sitio web de elementos distintivos que no sean propiedad de CAM y que no estén cubiertos por el párrafo anterior se realizará con la autorización de sus propietarios legítimos o de acuerdo con los derechos de los mismos, y siempre con el debido respeto por sus derechos exclusivos.

5.2 Nombres de dominio

En la misma línea que el punto anterior, los dominios www.cam.es, www.cam-miami.com y todos los dominios que proporcionen un acceso directo o indirecto al presente sitio web pertenecen exclusivamente a CAM. Un uso indebido de estos dominios con fines comerciales se considerará como una infracción de los derechos otorgados con su registro y serán procesados.  
   
5.3 Copyright
   
5.3.1 Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas informáticos, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual que aparezca en el presente sitio web, además del sitio web en sí mismo considerado como una creación artística multimedia completa, están protegidos por el copyright según la legislación vigente que regula la propiedad intelectual.

5.3.2 De acuerdo con todo lo anterior, CAM posee el derecho exclusivo de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, así como cualquier otro derecho económico sobre los elementos indicados en el párrafo anterior.

5.3.3 No entran dentro de esta protección aquellos archivos o programas informáticos que no son propiedad de CAM y que son programas freeware que el usuario puede encontrar y descargar en varias páginas del presente sitio web para acceder a dichas páginas o a los servicios ofrecidos. En todos los casos, se trata de aplicaciones de dominio público por expreso deseo de sus autores. 
    
5.4 Uso personal
   
CAM da permiso a los usuarios para visualizar, imprimir, copiar o guardar en su disco duro o en cualquier otro medio físico todas las creaciones intelectuales protegidas, así como otros contenidos o recursos que puedan estar protegidos, o no, por el copyright, siempre y cuando se realice para uso exclusivamente personal y privado, nunca con fines comerciales o de distribución y siempre que los contenidos mencionados anteriormente no se modifiquen, alteren o descompilen de ningún modo. Esta autorización para uso personal sólo se reconocerá en los casos en los que se respete el copyright y los avisos de derechos de propiedad intelectual incluidos aquí y cuando dicho uso no requiera ningún tipo de licencia.

Además, se autoriza expresamente al usuario a descargar del presente sitio web cualquier programa informático propiedad de CAM, siempre y cuando la descarga se realice para acceder a los servicios ofrecidos en este sitio web y para utilizar de manera personal y privada los servicios de dicho sitio web, nunca con fines comerciales o de distribución y siempre que los contenidos mencionados anteriormente no se modifiquen, alteren o descompilen de ningún modo y la versión del código original del elemento o su lenguaje no se traduzca a otro código o lenguaje.
Para cualquier otro uso de las creaciones intelectuales o de los contenidos del sitio web se requiere una autorización expresa y por escrito de CAM.

5.5 Derecho a emprender acciones legales

El uso de los contenidos o servicios del presente sitio web no implica la concesión de licencia alguna, ni autoriza de ningún modo al usuario en relación con los derechos de propiedad intelectual o industrial ni de ningún otro tipo.

El usuario del presente sitio web acepta respetar los derechos establecidos en el presente documento, así como evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos; en cualquier caso, CAM se reserva el derecho a emprender las correspondientes acciones legales con el fin de defender sus derechos legítimos de propiedad intelectual e industrial.

6- Enlaces

6.1 Enlaces a otras páginas web que están separadas del presente sitio web

6.1.1 El sitio web de CAM contiene varios enlaces a páginas web separadas. El único objetivo de estos enlaces es dar acceso a otras fuentes de información general que se encuentran en Internet o a otros servicios. La introducción de estos enlaces en el presente sitio web se basa en el respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de los autores y propietarios legítimos de dichas fuentes.

6.1.2 No se exigirán responsabilidades a CAM por los contenidos de las páginas a las que se puede acceder a través de los enlaces mencionados anteriormente, ni tampoco por las modificaciones realizadas en dichas páginas web, el uso que se haga de ellas ni por su disponibilidad técnica.

No obstante, CAM se compromete a hacer todo lo posible para evitar la existencia en su sitio web de enlaces a sitios con contenidos ilegales o inapropiados. En el momento en que CAM sea consciente de que existe un enlace que pueda contener información ilegal o inapropiada, actuará con la debida diligencia para eliminar o invalidar dicho enlace.

6.2 Términos y condiciones para incluir un enlace en el presente sitio web

Cualquier persona o compañía que desee crear un enlace desde una página o sitio web externo hasta cualquiera de las páginas incluidas en el sitio web de CAM deberá cumplir las siguientes condiciones:

• Cualquier enlace con el sitio web de CAM deberá realizarse con la página principal y sólo comprenderá la marca “CAM Caja de Ahorros del Mediterráneo”, “CAM”, “Caja de Ahorros del Mediterráneo”, “Caja del Mediterráneo” o la marca gráfica “CAM Caja de Ahorros del Mediterráneo”; se prohíbe utilizar cualquier otra marca, logo, eslogan o elemento distintivo que sea propiedad de CAM.
• No se establecerán marcos, enlaces profundos o enlaces a imágenes con el sitio web de CAM sin la autorización previa y expresa de CAM.
• No se incluirá información falsa, imprecisa, difamatoria o incorrecta sobre el sitio web de CAM, ni sobre los servicios o contenidos del mismo.
• Establecer un enlace no significa que exista algún tipo de relación entre CAM y el propietario de la página o sitio web desde el cual se establece el enlace. Tampoco implica que CAM conozca o acepte los servicios y contenidos ofrecidos en dicho sitio web, lo cual debería indicarse en la página o sitio web que contenga el enlace.
• Establecer enlaces que no cumplan las condiciones mencionadas anteriormente se considerará como una violación de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de CAM, protegidos según los términos indicados en el punto 5 de los presentes Términos y Condiciones Generales.

7- Exención de responsabilidad

7.1 Contenidos:

7.1.1 Información: la información que aparece en el presente sitio web, tanto la perteneciente a CAM como la perteneciente a terceras partes, se proporciona “tal cual”, sin garantías de que sea precisa ni de que esté actualizada. Por consiguiente, no se le podrá exigir a CAM ninguna responsabilidad por los posibles perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de dicha información.

CAM se compromete a hacer todo lo posible para evitar la presencia de contenidos ilícitos en su sitio web y, en cuento sea consciente de la existencia de dichos contenidos, los eliminará o bloqueará el acceso a los mismos. Sin embargo, no se garantiza la legalidad de la información proporcionada por terceras partes, proveedores, colaboradores o usuarios.

7.1.2 En relación con el párrafo anterior, los documentos publicados pueden contener inconsistencias técnicas o errores tipográficos no intencionados, de los cuales CAM no se hará responsable. A pesar de ello, el propietario del presente sitio web pide disculpas por dichos errores y se compromete a corregir dichas irregularidades lo antes posible. También agradece todos aquellos comentarios, rectificaciones o sugerencias que los usuarios puedan enviar a customer-service@cam-miami.com

7.1.3 Menores: CAM no prevé que el presente sitio web sea utilizado por menores de edad. Sin embargo, CAM no se hará responsable de los posibles perjuicios que puedan surgir en caso de que sus servicios sean utilizados por menores. Los padres o tutores legales serán los responsables de todos aquellos actos que realicen los menores que estén bajo su custodia.

7.2 Funcionamiento del sitio web:

7.2.1 Privacidad: CAM no puede garantizar una absoluta privacidad en el uso de su sitio web, ya que terceras partes no autorizadas podrían estar al corriente de este uso y de las circunstancias bajo las que se lleva a cabo.

7.2.2 Virus: CAM no aceptará ninguna responsabilidad por los daños causados por virus informáticos y no puede garantizar su inexistencia.

7.2.3 Fallos técnicos: se exime a CAM de toda responsabilidad por los posibles fallos del sitio web o de cualquiera de sus servicios que se deriven de circunstancias accidentales, casos de fuerza mayor, trabajos necesarios de mantenimiento o cualquier otra causa no imputable a CAM.

7.3. Limitación de garantías y responsabilidad

CAM no ofrece ninguna garantía, ni expresa ni implícita, a los usuarios en relación con los servicios, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, cualquier garantía de comerciabilidad o adecuación para fines particulares, ni garantiza que no se infrinjan los derechos de terceras partes, a menos que la limitación de dicha garantía esté prohibida por la legislación aplicable.

7.4 Responsabilidad de CAM en el Procesamiento de Transacciones. CAM no se hará responsable:

7.4.1 Si el usuario no cuenta con fondos suficientes o disponibles en una cuenta para completar una transacción realizada desde dicha cuenta o si dicha cuenta ha sido anulada.

7.4.2 Si el usuario no ha seguido correctamente las instrucciones para realizar una transferencia.

7.4.3 Si el usuario no le ha proporcionado a CAM las instrucciones completas, correctas y actualizadas para poder realizar la transferencia.

7.4.4 Si existe una orden judicial, como por ejemplo una sentencia de embargo o cualquier otro proceso legal, que prohíba la retirada de efectivo de cualquiera de las cuentas de un usuario.

7.4.5 Si el ordenador o el software del usuario no funciona correctamente y el usuario debiera haber detectado dicho problema al intentar autorizar una transferencia.

7.4.6 Si las pérdidas o retrasos en la transmisión de instrucciones se deben a la utilización de algún Servidor de Acceso o están provocados por algún navegador.

7.4.7 Si existe un retraso provocado por el servicio postal de EEUU.

7.4.8 Si alguna circunstancia que escape al control de CAM impide que se realice la transferencia o pago, aunque CAM haya tomado todas las precauciones razonables. Entre dichas circunstancias se incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa, el corte en las telecomunicaciones, las huelgas del servicio postal, los retrasos provocados por los beneficiarios, los incendios y las inundaciones.

7.4.9 Esto no implica que todo lo demás esté incluido. El usuario deberá consultar el Contrato Universal de Cuenta y demás declaraciones para informarse de otras exenciones de responsabilidad de CAM.

En ningún caso, CAM será responsable frente al usuario ni frente a terceras partes por los perjuicios indirectos, especiales o consecuentes que se deriven o resulten de estos términos y condiciones generales.

• Indemnización. El usuario acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a CAM, nuestras empresas filiales, directores, delegados, empleados y agentes frente a las reclamaciones, demandas, pleitos, acciones y cualquier otro procedimiento emprendido por terceras partes, así como frente a los gastos relacionados con el uso del sistema de banca online de CAM.
  
• Terceras Partes. CAM no se hará cargo de las pérdidas o responsabilidades que se deriven de un fallo en su equipo o software, en un navegador de Internet, tal como Microsoft (Microsoft Explorer), o de un fallo en el servidor de acceso a Internet o en el servidor online.  CAM tampoco se hará responsable de ningún perjuicio directo, indirecto, especial o consecuente que se derive de su acceso o imposibilidad de acceso al sistema de banca online de CAM.
  
• Protección frente a Virus. CAM no se hará responsable de ningún virus electrónico, programa espía ni de cualquier otra alteración que pudiera surgir en el ordenador del usuario. CAM sugiere a los usuarios que analicen su PC periódicamente utilizando algún producto de protección frente a virus, protección frente a programas espía,  ad-aware o cualquier otro producto similar. Un virus que no se haya detectado puede alterar y destruir los programas, los archivos y el hardware del usuario.

7.5 Responsabilidades del usuario

7.5.1 El usuario será el responsable de todas las transferencias y abonos de facturas autorizados mediante el sistema de banca online de CAM. Si el usuario permite que otras personas utilicen su contraseña para realizar transferencias, será el usuario el responsable de cualquier transacción que estas personas autoricen en la cuenta del mismo.

7.5.2 El usuario deberá informar inmediatamente a CAM si considera que se ha accedido a alguna de sus cuentas o contraseñas o si considera que su contraseña ha sido utilizada sin su autorización. Contactar con CAM inmediatamente le ayudará a reducir las posibles pérdidas.

7.5.3 El usuario será el responsable de la seguridad de su puesto de trabajo y deberá salvaguardar tanto el sistema operativo como el navegador.

8- Cancelación y Modificación

Aunque, en principio, la duración del presente sitio web es indefinida, CAM se reserva el derecho a modificar, cancelar o retirar sus servicios o contenidos, de forma parcial o en su totalidad, en cualquier momento, sin notificación previa a los usuarios del sitio web. Además, la información, presentación y servicios ofrecidos en el presente sitio web pueden estar sujetos a cambios periódicos o temporales que CAM podrá llevar a cabo libremente sin tener que notificarlo por adelantado a los usuarios.

9. Divisibilidad

En caso de que una o más de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones Generales sea considerada inválida, ilegal o no aplicable por cualquier causa, ello no afectará de manera alguna a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

10. Modificaciones

CAM podrá modificar los presentes Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones en estos Términos y Condiciones Generales entrarán en vigor inmediatamente una vez realizadas por CAM, salvo que la legislación aplicable exija una notificación previa de CAM a los usuarios. En ese caso, las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras la emisión de la notificación previa o a la fecha indicada en dicha notificación, según lo exija la legislación aplicable.

11. Consentimiento con un click

El usuario entiende y acepta que, cuando pinche en “Acepto” o en una entrada con nombre similar, su aceptación o consentimiento será legalmente vinculante y aplicable, siendo el equivalente legal de una firma manuscrita.

12. Cesión

CAM podrá ceder nuestros derechos y delegar sus obligaciones de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones Generales a una compañía filial de CAM o a cualquier otra parte. Los usuarios no podrán ceder a nadie sus derechos ni obligaciones.

13. Notificaciones

A menos que la legislación aplicable exija lo contrario, cualquier notificación o comunicación por escrito a realizar de conformidad con los presentes Términos y Condiciones Generales se podrá enviar al usuario de manera electrónica.

14. Política de Privacidad.

La Política de Privacidad de CAM se aplicará a los usuarios aquí establecidos.

15. Disposiciones sobre las Transferencias Electrónicas de Fondos para los Consumidores (Contrato de Depósito)

15.1 Aplicabilidad. Las presentes disposiciones sólo se aplican a las transferencias electrónicas online de fondos que se abonen o carguen en una cuenta corriente, de ahorro, de mercado monetario o en cualquier otro tipo de cuenta del activo del consumidor y están sujetas al Reglamento E del Consejo de la Reserva Federal de EEUU (una “TEF”). En caso de ser aplicable, CAM podrá acogerse a cualquier excepción a las presentes disposiciones establecida en el Reglamento E. Todos los términos que no estén definidos en el presente acuerdo, pero que estén definidos en el Reglamento E tendrán el mismo significado cuando se utilicen en este punto.

15.2 Responsabilidad en la TEF. Las siguientes disposiciones establecen la responsabilidad del usuario frente a cualquier TEF no autorizada o frente a una serie de TEF relacionadas y no autorizadas:

15.2.1  Si el usuario notifica a CAM en el plazo de dos (2) días laborables que la contraseña ha sido extraviada o robada, en ese caso la responsabilidad del usuario no excederá de 50,00$ o de la cantidad de la TEF no autorizada que se realice antes de la notificación, aplicándose la cantidad menor.

15.2.2  Si el usuario no notifica a CAM en el plazo de dos (2) días laborables que la contraseña ha sido extraviada o robada, en ese caso la responsabilidad del usuario no excederá, dependiendo de cuál sea la cantidad menor, de 500,00 $ o del total de:

15.2.2.1   50,00$ o la cantidad de las TEF no autorizadas que se realicen en el plazo de los dos (2) días laborables; y.

15.2.2.2   El total de TEF no autorizadas que se produzcan durante los dos (2) días laborables anteriores a la notificación a CAM, siempre y cuando CAM establezca que dichas TEF no se habrían producido de haber informado a CAM en el plazo de los dos días.

15.3 El usuario deberá informar de cualquier TEF no autorizada, que aparezca en el extracto periódico del usuario, en el plazo máximo de 60 días naturales desde la transmisión del extracto para así evitar cualquier responsabilidad en transferencias posteriores. La responsabilidad del usuario no superará la cantidad de las TEF no autorizadas que se produzcan en el plazo de esos 60 días naturales.

15.4 Si la comunicación se realiza de forma oral, CAM le pedirá al usuario que remita la queja o petición por escrito en el plazo de 10 días laborables. CAM comunicará al usuario los resultados de la investigación en el plazo de 10 días laborables y subsanará cualquier error a la mayor brevedad posible. No obstante, si se necesitara más tiempo, CAM tendrá hasta un máximo de 45 días naturales para investigar una queja o petición. En este caso, CAM abonará en la cuenta del usuario, en el plazo de 10 días laborables, la cantidad que el usuario considere que esté equivocada. Esto le permitirá al usuario utilizar el dinero durante el tiempo que CAM necesite para completar la investigación. En caso de que la queja o petición del usuario no se reciba por escrito en el plazo de 10 días laborables, CAM no abonará ninguna cantidad en la cuenta del usuario hasta que finalice la investigación. En caso de que se alegue un error relacionado con una transferencia electrónica de fondos fuera de un estado, territorio o posesión de Estados Unidos, entonces los períodos de actuación aplicables por CAM serán de 20 días laborables (en lugar de 10) y de 90 días naturales (en lugar de 45). En caso de que se determine que no ha existido error alguno, se enviará una explicación por escrito al usuario en el plazo de tres (3) días laborables tras la finalización de la investigación. El usuario podrá solicitar copias de los documentos que se hayan utilizado para la investigación.

15.5 El usuario podrá realizar cualquier notificación a CAM por teléfono, por escrito o por email a la dirección customerservice@cam-miami.com. Las notificaciones enviadas por correo ordinario para notificar una transacción no autorizada no son seguras y, por tanto, no se recomienda utilizar este medio.

16- Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones Generales se rigen por las leyes del Estado de Florida y por las leyes federales de los Estados Unidos de América, en su caso.

Cualquier litigio que pudiera surgir en relación con el sitio web de CAM se resolverá según el sistema legal de EEUU; ambas partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de Miami-Dade County, Florida, Estados Unidos de América y a los tribunales jerárquicamente superiores a éstos. Ambas partes renuncian expresamente a su derecho de someterse a la jurisdicción de sus tribunales o de cualquier otro tribunal que no sean los mencionados anteriormente.