1. ¿Qué servicios se ofrecen?
- Pago de domiciliaciones
- Retención de correspondencia
- Transferencias en USD
- Transferencias en Euros
- Emisión de giros bancarios (Cheques de administración u oficiales)
2. ¿Cómo opera una cuenta corriente CAM-Miami típicamente?
La operatividad de nuestras cuentas corrientes te permite emitir cheques y realizar transferencias nacionales e internacionales.
3. ¿Cómo calculan la tasa de cambio entre el Dólar Americano y el Euro?
Nuestra agencia utiliza la tasa del mercado que publica Bloomberg diariamente.
4. ¿Cuál es el período de espera para disponibilidad de fondos de cheques extranjeros?
El plazo aproximado para descontar un cheque depende del país de origen de dicho cheque, oscilando entre 30 a 45 días.
5. ¿Cuánto tiempo transcurre para poder abrir una cuenta?
Nuestras cuentas están operativas al transcurrir 24 horas, siempre y cuando toda la documentación requerida se encuentre debidamente cumplimentada.
6. ¿Por qué solicita tu agencia tanta información para poder abrir una cuenta?
Nuestra agencia solicita el mismo tipo y cantidad de información que el resto de los bancos para cumplir con las regulaciones federales impuestas a partir del 11 de septiembre del 2001.
7. ¿Se pueden realizar depósitos desde tu agencia para ser acreditados a cuentas CAM España?
Si posees una cuenta en CAM Miami, puedes realizar transferencias internas entre dicha cuenta y tu cuenta CAM España utilizando nuestra plataforma de banca online o mediante solicitud escrita a nuestro departamento de servicio a cliente.
8. ¿Puedo administrar mi (s) cuenta (s) de CAM España mediante el sistema de CAM Directo Miami?
Para acceder a tu (s) cuenta (s) en España debe utilizar CAM Directo y para tu cuenta en nuestra agencia, CAM Directo Miami, debido a que ambos sistemas no son compatibles ya que las regulaciones del sistema financiero americano y del europeo difieren entre sí.
9. ¿Dónde se encuentran tus oficinas localizadas dentro del territorio americano?
CAM Miami-Agency es la primera y única oficina operativa internacional de CAM. Brindamos apoyo a nuestras oficinas de representación ubicadas en Cancún (México) y Santo Domingo (República Dominicana) y a nuestros clientes ubicados en toda América Latina y El Caribe.
10. ¿Ofrece tu agencia tarjetas de crédito?
Nuestra agencia ofrece tarjetas de crédito Oro y Platinum mediante un convenio con American Express.
11. ¿Dónde tengo que dirigirme para realizar preguntas o emitir comentarios sobre mi cuenta?
Puedes contactar con nuestro departamento de Servicio al Cliente, llamando al 305 421-6600 o enviando un correo electrónico a: customerservice@cam-miami.com
12. ¿Realizan algún cargo a mi cuenta por acreditar fondos de cheques depositados?
Solamente se realizan cargos por este tipo de servicio si el cheque es de origen internacional.
13. ¿Ofrece tu agencia el acceso a banca online gratis para el manejo de cuentas?
Si. Cuando se abren las cuentas, a los clientes se les envían nombres de usuario y contraseñas para acceder a nuestra plataforma con 2 niveles de autenticación, CAM Directo Miami.
14. ¿Cuánto tiempo transcurre desde la apertura de una cuenta hasta el acceso a banca On-Line (CAM Directo Miami)?
El acceso a banca On-Line se otorga transcurrido un período de 24 horas contados a partir de la fecha de apertura de la cuenta, siempre y cuando se hayan cumplido los requisitos establecidos.
Para cualquier información adicional, por favor, no dudes en contactarnos enviando un correo a customerservice@cam-miami.com